Panorama del periodo

Universo
Conversación
1,862
▲ 31.7% última semana de la cobertura
Sentimiento negativo
59.9%
▲ 8.5 pts vs. semana anterior
Señales del periodo
9
de 24 picos detectados
Cobertura
38,519
15 marcas · 37 semanas
Autores nuevos
609
no vistos en semanas previas

Lectura del periodo

Cuatro hallazgos sobre la cobertura completa, no sobre la última semana

93%

La negatividad vive en redes, no en la prensa

De las 14,626 menciones negativas del periodo, 93 por ciento son publicaciones en redes sociales. La prensa online aporta 14 por ciento del volumen total y 1.2 por ciento de las interacciones.

Implicación. El riesgo reputacional del clúster no se contiene con cobertura de medios. Se contiene donde ocurre.
3 semanas

El año no es una línea plana

Cinco de las 37 semanas concentran 36 por ciento del volumen, y tres semanas explican 44 por ciento de todo lo negativo. El resto del periodo la conversación es rutina.

Implicación. El valor está en reconocer esas ventanas mientras están abiertas, no en el reporte de cierre de mes.
58%

Volumen y reputación se mueven aparte

Roche, Merck y Abbott concentran 58 por ciento de las menciones de marca. Pero la carga negativa no sigue al volumen: Merck tiene 7,445 menciones con 70 por ciento negativo y Abbott 6,025 con 17.6 por ciento.

Implicación. Crecer en menciones no es crecer en reputación. Son dos metas con tácticas distintas.
210 cuentas

La conversación tiene dueños identificables

210 cuentas, el uno por ciento de los 21,034 autores del periodo, generan 13.8 por ciento de las publicaciones. Cada mención en redes promedia 13.4 interacciones; cada nota de prensa online, menos de una.

Implicación. Existe una lista corta de voces con las que conviene trabajar de forma directa y sostenida.

Volumen por marca

Menciones por semana · últimas 12 semanas de la cobertura